新华社北京1月25日电（记者唐虹）国家经贸委、国家技术监督局日前联合发出在全国开展服务质量调查活动的通知。中共中央政治局常委、国务院副总理李岚清对此作出批示，要求采取各项措施推动服务质量的提高。
李岚清指出，服务质量不但是千家万户所关心的问题，也是一项无需投入而可以改善人民生活素质的办法，更是衡量一个民族整体素质的重要标志，需要广为宣传，经常不断地采取各项措施予以推动。
据了解，这次服务质量调查活动的目的是，以《质量振兴纲要》为指导，推动我国服务质量工作走上制度化、程序化、标准化的轨道。调查将涉及铁路、交通、邮电、民航、商业、旅游、医疗卫生、金融、保险、房地产等服务业主要领域，对象是服务企业及用户、消费者。通过这次调查活动，最终形成对我国主要服务产业和服务行业服务质量现状的基本评价，提出加强服务行业质量工作的意见。
